Entergram Ra Mắt CRM Web3 Đầu Tiên cho Telegram, Chuyển Đổi Sự Hợp Tác Nhóm và Quản Lý Khách Hàng Tiềm Năng

Thành phố New York, New York, ngày 19 tháng 9 năm 2025 – Entergram, một nền tảng Web3 CRM mới, hôm nay đã công bố ra mắt chính thức, giải quyết thách thức lâu nay về việc quản lý quy trình làm việc chuyên nghiệp trên Telegram. Nền tảng này cho phép các nhóm bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị kết nối nhiều tài khoản Telegram cá nhân và cộng tác trong một bảng điều khiển hợp nhất duy nhất, nâng Telegram từ một ứng dụng nhắn tin cá nhân thành một công cụ kinh doanh mạnh mẽ.

Thu hẹp khoảng cách giữa Telegram và Doanh nghiệp

Đối với các công ty Web3, Telegram đã trở thành một công cụ liên lạc không thể thiếu để tương tác với khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và xây dựng cộng đồng. Tuy nhiên, nó không được thiết kế ban đầu cho các quy trình phức tạp, theo nhóm của một quy trình bán hàng hoặc bàn hỗ trợ khách hàng. Điều này đã khiến các nhóm làm việc rời rạc, kém hiệu quả và thường không có tổ chức, buộc họ phải dựa vào bảng tính thủ công, các ứng dụng không được kết nối hoặc chuyển đổi giữa các thiết bị một cách kém hiệu quả.

cung cấp Telegram CRM Integration mạnh mẽ mà các nhóm cần để tổ chức, tăng hiệu quả và tập trung vào tăng trưởng hơn là các quy trình làm việc lộn xộn, rời rạc. Bằng cách hợp nhất các cuộc trò chuyện và cung cấp các công cụ CRM mạnh mẽ, Entergram loại bỏ nhu cầu các nhóm phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng, thiết bị hoặc bảng tính.

“Sự trỗi dậy của Web3 đã biến Telegram thành một công cụ quan trọng cho kinh doanh, nhưng nó chưa bao giờ được xây dựng để quản lý khách hàng tiềm năng theo nhóm hoặc hỗ trợ khách hàng,” một người phát ngôn của Entergram cho biết. “Entergram được xây dựng từ đầu để giải quyết các vấn đề thực tế mà các nhóm phải đối mặt hàng ngày. Chúng tôi đang cung cấp một nền tảng chuyên nghiệp, ưu tiên quyền riêng tư, biến Telegram thành một động cơ kinh doanh thực sự.”

Các tính năng cốt lõi để hợp lý hóa quy trình làm việc và bảo mật tuyệt đối

Entergram là điều cần thiết mà dựa vào Telegram cho các hoạt động hàng ngày. Nó cung cấp một bộ tính năng cung cấp cấu trúc, cộng tác và bảo mật, tất cả trong một trải nghiệm liền mạch.

• Bảng điều khiển hợp nhất để quản lý nhiều tài khoản: Các nhóm có thể kết nối và quản lý nhiều tài khoản Telegram cá nhân từ một bảng điều khiển duy nhất. Tính năng này là một yếu tố thay đổi cuộc chơi đối với các doanh nghiệp nơi các thành viên nhóm khác nhau quản lý các tài khoản riêng biệt, vì nó tập trung tất cả các giao tiếp chuyên nghiệp vào một giao diện dễ sử dụng. Entergram là một CRM cho nhiều tài khoản Telegram, cho phép người dùng kết nối và giám sát tất cả các cuộc trò chuyện chuyên nghiệp của họ ở một nơi mà không cần phải tung hứng thiết bị hoặc đăng nhập và đăng xuất. Chế độ xem tập trung này đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng nào, bất kể nó được gửi đến tài khoản nào.

• Hệ thống tạo vé tích hợp để cộng tác liền mạch: Hệ thống tạo vé tích hợp của Entergram biến các cuộc trò chuyện thành các tác vụ có thể thực hiện được. Một khách hàng báo cáo một vấn đề trong một cuộc trò chuyện? Ngay lập tức biến cuộc trò chuyện đó thành một vé hỗ trợ hoặc bán hàng. Sau đó, vé có thể được chỉ định cho thành viên nhóm thích hợp trong không gian làm việc, đảm bảo không có yêu cầu nào bị bỏ qua. Cách tiếp cận sáng tạo này cho phép các nhóm theo dõi và giải quyết các vấn đề một cách cộng tác mà không bao giờ mất ngữ cảnh cuộc trò chuyện ban đầu. Các thành viên nhóm có thể thêm ghi chú vào vé, cập nhật trạng thái của vé và xem toàn bộ lịch sử của tất cả các tương tác.

• Bảo mật và Quyền riêng tư hoàn toàn theo thiết kế: Niềm tin là tối quan trọng trong không gian Web3. Entergram là một nền tảng ưu tiên quyền riêng tư, kết nối trực tiếp với tài khoản của người dùng thông qua mã hóa MTProto gốc của Telegram. Điều quan trọng là, tin nhắn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của Entergram và chỉ nằm trong trình duyệt của người dùng, đảm bảo bảo mật đầu cuối. Chỉ có siêu dữ liệu nhẹ, không riêng tư – chẳng hạn như tên người dùng và số lượng thành viên – được lưu trữ, điều này làm cho Entergram hoàn toàn tuân thủ GDPR. Hơn nữa, người dùng duy trì toàn quyền kiểm soát dữ liệu của họ và có thể tải xuống hoặc xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu đó bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp chuột, mang lại quyền sở hữu dữ liệu vô song.

• CRM có thể tùy chỉnh và Bộ lọc mạnh mẽ: Không có hai nhóm nào hoạt động theo cùng một cách và CRM của bạn phải phản ánh điều đó. Entergram cho phép bạn điều chỉnh không gian làm việc của mình với các cột CRM tùy chỉnh, bao gồm các trường văn bản, các tùy chọn trắc nghiệm và hộp kiểm. Người dùng có thể dễ dàng sắp xếp, lọc và ẩn các cột để xây dựng một quy trình làm việc hoàn toàn phù hợp với quy trình bán hàng hoặc hỗ trợ độc đáo của họ. Khả năng lọc các cuộc trò chuyện theo tên hoặc các trường tùy chỉnh cung cấp phân khúc mạnh mẽ để tiếp cận và tổ chức hiệu quả hơn. Mức độ tùy chỉnh này cho phép các nhóm sao chép quy trình hoạt động chính xác của họ trong nền tảng, giúp quá trình chuyển đổi trở nên liền mạch.

• Phát sóng có mục tiêu và Phân khúc Khách hàng tiềm năng: Với Telegram CRM mạnh mẽ này, các nhóm có thể áp dụng nhãn và bộ lọc cho các cuộc trò chuyện và phát tin nhắn cho nhiều liên hệ cùng một lúc. Điều này cho phép theo dõi hiệu quả và giữ cho các quy trình bán hàng được tổ chức. Ví dụ: một nhóm bán hàng tham dự một sự kiện như Token2049 có thể gắn thẻ tất cả các liên hệ mới của họ và sau đó sử dụng Entergram để thêm chúng trực tiếp vào một quy trình. Từ đó, họ có thể gửi một tin nhắn phát sóng được cá nhân hóa cho toàn bộ nhóm, đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng mới đều nhận được một thông tin theo dõi nhanh chóng và nhất quán. Tính năng này rất quan trọng để mở rộng quy mô giao tiếp và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mà không cần nỗ lực thủ công, tốn thời gian.

Giới thiệu về Entergram

Entergram là một Web3 Sales CRM giúp thay đổi cách các nhóm sử dụng Telegram cho công việc kinh doanh. Bằng cách cung cấp một bảng điều khiển an toàn, cộng tác để quản lý nhiều tài khoản, Entergram nâng Telegram từ một ứng dụng nhắn tin cá nhân thành một nền tảng chuyên nghiệp cung cấp năng lượng cho bán hàng, hỗ trợ và tăng trưởng kinh doanh. Thiết kế ưu tiên quyền riêng tư và các công cụ tổ chức mạnh mẽ của nó được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu riêng của ngành Web3, giúp các nhóm xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và hợp lý hóa các hoạt động.

Liên hệ với truyền thông: 
Email: hello@entergram.com
Telegram: hello_entergram

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.