Tại Tiệc Tối TIME100 Impact, Các Nhà Lãnh Đạo AI Thảo Luận Cách AI Có Thể Thay Đổi Doanh Nghiệp

(SeaPRwire) –   Trí tuệ nhân tạo đang chuyển đổi thế giới kinh doanh theo những cách mà chúng ta không thể tưởng tượng được cho đến gần đây. Chính xác là như thế nào—và tương lai ra sao—là chủ đề của một cuộc thảo luận nhóm tại TIME100 Impact Dinner: Leaders Shaping the Future of AI ở San Francisco vào thứ Hai do biên tập viên điều hành của TIME, Nikhil Kumar, điều phối.

Các thành viên hội thảo là , CEO của Cognizant, đơn vị tài trợ sự kiện; Athina Kanioura, giám đốc chiến lược và chuyển đổi tại PepsiCo, đơn vị cũng tài trợ sự kiện; và , đồng sáng lập và giám đốc khoa học tại . Ravi Kumar và Kaplan đều có mặt trong danh sách năm 2025, danh sách vinh danh 100 người có ảnh hưởng nhất trong lĩnh vực AI năm nay, từ các nhà khoa học máy tính đến các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nhà hoạch định chính sách và nghệ sĩ.

“Một trong những điều về cuộc trò chuyện công khai về AI là nó thường tập trung vào các công ty đằng sau công nghệ và những gì họ đang làm,” Nikhil Kumar của TIME cho biết khi giới thiệu hội thảo. “Nhưng, tất nhiên, một lý do quan trọng khiến nó trở nên quan trọng là nó đang có tác động rộng lớn hơn nhiều, bao gồm cả đối với các công ty như PepsiCo.”

Kumar của TIME đã đặt câu hỏi cho ba thành viên hội thảo về các khía cạnh khác nhau trong việc sử dụng AI của các doanh nghiệp, bao gồm những thay đổi và chuyển đổi sẽ có ý nghĩa gì đối với công việc và cách tiếp cận quy định như thế nào.

Kanioura đã vạch ra vai trò của AI đằng sau hậu trường tại PepsiCo và cách nó đã thay đổi hoạt động kinh doanh. Bà giải thích, PepsiCo có một chiến lược AI bao gồm tự động hóa các tác vụ thủ công và đảm bảo quy trình bán hàng cho các doanh nghiệp dự trữ sản phẩm của PepsiCo được đổi mới nhất có thể. “Tôi nghĩ chúng tôi là một trong số rất ít công ty [nơi] tất cả 320.000 nhân viên đã được đào tạo về AI,” bà nói thêm rằng công ty đặt mục tiêu cải thiện cuộc sống của nhân viên thông qua AI thay vì sử dụng công nghệ để cắt giảm việc làm.

Kumar của Cognizant đã giải quyết những thay đổi và chuyển đổi sẽ có ý nghĩa gì đối với công việc. Công ty giúp các công ty khác triển khai và sử dụng AI, và Kumar nhấn mạnh cách các công việc cấp đầu vào có thể thực sự tăng lên—Cognizant chắc chắn đang thuê nhiều hơn, ông nói—trong khi các công việc đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hơn có thể bị thu hẹp. “Các kỹ năng liên ngành tại giao điểm của công nghệ sẽ quan trọng hơn nhiều so với các kỹ năng liên quan đến kinh nghiệm,” ông nói. Ông nói thêm rằng AI có thể là một động lực quan trọng của “khả năng thăng tiến xã hội”.

Kaplan cũng đề cập đến câu hỏi về việc làm, lưu ý rằng điều quan trọng là các nhà hoạch định chính sách phải suy nghĩ trước về hậu quả của công nghệ và “lập kế hoạch cho điều tồi tệ nhất cũng như điều tốt đẹp nhất”.

“Trong ngắn hạn, AI sẽ làm cho mọi người làm việc hiệu quả hơn,” Kaplan nói, “nhưng tôi thực sự lo lắng về lâu dài.” Ông cũng lưu ý rằng không nên sợ quy định. Anthropic đã hỗ trợ SB 53— luật buộc các nhà phát triển AI hàng đầu phải chịu trách nhiệm về một số rủi ro nghiêm trọng nhất của nó. “Các công ty sẽ dễ dàng [tích hợp AI] hơn nếu AI an toàn hơn trước những thứ như tấn công prompt injection và lạm dụng,” ông nói. “Bạn có thể tin tưởng vào nó và nó an toàn hơn.”

Cuộc thảo luận kết thúc với việc mỗi thành viên hội thảo suy ngẫm về những phát triển mà họ hào hứng nhất khi thấy trong vài năm tới.

Đối với Kanioura, khi nghĩ về cách PepsiCo tìm nguồn cung ứng nguyên liệu trên phạm vi quốc tế, đó là việc sử dụng AI để giúp giải quyết các vấn đề với hệ thống lương thực của hành tinh. Ví dụ, nó có thể được sử dụng để giúp đảm bảo nông dân đang chăm sóc đất của họ và thực hành nông nghiệp tái sinh.

Đối với Kumar của Cognizant, đó là sự trỗi dậy của AI đại diện, thực hiện các chức năng với sự giám sát tối thiểu. Ông hình dung “vốn đại diện” nhúng vào các tổ chức và hiểu quy trình làm việc.

Và đối với Kaplan, đó là “dân chủ hóa chuyên môn” cũng như đơn giản là mọi người nhận được lời khuyên phức tạp hơn. “Tôi nghĩ năm tới chúng ta sẽ hoàn toàn thấy các nhà khoa học,” ông nói, “có thể nhận được lời khuyên từ AI giúp tăng tốc nghiên cứu khoa học.”

TIME100 Impact Dinner: Leaders Shaping the Future of AI được trình bày bởi PepsiCo, Cognizant, General Catalyst, Qualcomm Technologies, Inc.

“`