Tại Davos, nhà lãnh đạo doanh nghiệp hướng tới một tương lai AI lấy con người làm trung tâm

(SeaPRwire) –   Các nhà lãnh đạo từ Dow Chemical Company, EY và NTT Data Inc. đã chia sẻ quan điểm về tác động của việc mở rộng quy mô các công nghệ mới như AI trong cuộc thảo luận nhóm TIME100 Talks tại Davos vào ngày 20 tháng 1.

Cuộc thảo luận nhóm diễn ra ngoài chương trình chính của hội nghị hàng năm của World Economic Forum, bắt đầu vào ngày 19 tháng 1 tại Davos, thu hút khoảng 3.000 người tham gia cấp cao từ doanh nghiệp, chính phủ và các lĩnh vực khác, ngoài ra còn có nhiều người quan sát, nhà báo, nhà hoạt động và những người khác.

Trong cuộc thảo luận nhóm có tiêu đề “Innovation in a Multipolar Era” (Sáng tạo trong kỷ nguyên đa cực), các người tham gia đã thảo luận về lợi ích của việc tích hợp AI, và tiềm năng của nó trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe và giáo dục, cũng như một số thách thức khi tích hợp công nghệ này ở quy mô lớn trong doanh nghiệp.

“Chúng tôi…nhìn thấy những lợi ích khổng lồ, cho dù đó là phát hiện vật liệu mới, thuốc mới hay năng suất do công nghệ thúc đẩy,” Abhijit Dubey, CEO và giám đốc trí tuệ nhân tạo tại NTT Data, nói. “Nhưng đồng thời chúng tôi thực sự phải cảnh giác với những gì mình đang làm.”

Anh bổ sung rằng, không giống như tất cả các phát minh khác trước đó, AI là “công nghệ đầu tiên thực sự không do con người điều khiển.” Không chỉ có thể dẫn đến kết quả không mong muốn, mà công nghệ này còn đòi hỏi lượng lớn năng lượng và nước, ngoài việc khai thác khoáng sản đất hiếm mà trong một số trường hợp đang dẫn đến .

Một mối quan tâm khác là “trạng thái nghịch lý của sự phong phú khổng lồ cùng lúc với sự sa thải lao động trên thị trường quy mô lớn,” Dubey nói, lưu ý rằng đây là “một điều chúng tôi thực sự phải cảnh giác.”

“Đau khổ không phải là đích đến, nó nằm trong quá trình chuyển đổi,” Debra Bauler, giám đốc thông tin và số hóa tại Dow, bổ sung, người đã giải thích cách công ty tiếp cận lực lượng lao động của mình trong quá trình chuyển đổi AI. “Chúng tôi nghĩ về cách làm việc với các thành viên trong đội ngũ. Chúng tôi cũng muốn chuyển họ từ người thực hiện nhiệm vụ sang người quản lý hệ thống,” bà nói. “Sẽ có tác động đến việc làm, nhưng chúng tôi cũng nghĩ rằng nơi chúng tôi đang đi đến, đích đến đó đáng giá cho giai đoạn chuyển đổi này.”

Trong bất kỳ quá trình chuyển đổi công nghệ nào, khi nói đến việc làm, “bạn mất đi một, bạn tạo ra một đến hai,” Dubey lưu ý. Anh lập luận rằng việc bảo vệ những người bị ảnh hưởng tiêu cực không thể hoàn toàn để cho khu vực tư nhân. Ngoài các cơ chế được chính phủ hỗ trợ như , anh lưu ý rằng một giải pháp để tạo nguồn vốn đã được thảo luận là áp thuế trên các tác nhân AI, tương tự như cách người ta thuế con người. “Phải có các cơ chế cấu trúc cần được suy nghĩ kỹ ngay bây giờ, vì chúng tôi không thể làm điều này một cách phản ứng ngay lập tức,” anh nói, bổ sung: “Không có chính phủ nào trên thế giới được thiết lập để làm điều này.”

Raj Sharma, đối tác quản lý toàn cầu về tăng trưởng và sáng tạo tại EY, nói rằng để AI mở ra một kỷ nguyên của những gì anh gọi là “doanh nghiệp siêu linh hoạt,” các yếu tố chính sẽ là sự tin tưởng, công cụ và tài năng. “Bạn phải cân bằng phương trình giữa ba yếu tố này để đảm bảo AI được chấp nhận.”

TIME100 Talks: Innovation in a Multipolar Era được trình chiếu bởi Philip Morris International.