CEO của Nestlé uống 8 ly cà phê mỗi ngày, nhưng nói rằng nhân viên Gen Z là bí quyết của anh ấy để giữ tỉnh táo bằng cách ‘học liên tục’

(SeaPRwire) –   Những triệu chuyên gia duy trì ngày làm việc của mình với nhiều cốc —nhưng hầu hết không đến máy ở văn phòng thường xuyên hơn CEO . 

Trưởng của tập đoàn thực phẩm Thụy Sĩ trị giá 259 tỷ USD tiết lộ anh uống bảy đến tám cốc cà phê mỗi ngày. 

“Chỉ đen. Đôi khi kèm một KitKat,” Navratil The New York Times. Nó đã trở thành thói quen trong ngày làm việc của anh đến mức anh cho rằng một ly espresso là “một món ăn nhẹ cho tôi,” thêm rằng anh không đặt giờ cắt ngắn cho lượng caffeine tiêu thụ của mình. 

Và trong khi người thuộc thế hệ Gen X dựa vào cà phê để thúc đẩy nỗ lực biến đổi toàn diện của công ty—uống khoảng ba lần nhiều hơn lượng cà phê trung bình của người Mỹ mỗi ngày—thì Gen Z thực sự là người giữ anh luôn tỉnh táo, khuyên anh phải liên tục phát triển trong vị trí của mình. Nếu không, anh cũng có thể đi ra cửa. 

Các nhân viên trẻ nhất của Nestlé đã dạy anh cách “học liên tục,” Navratil thừa nhận với the NYT. “Khi bạn ngừng học, thì đó là thời điểm để chuyển sang công việc khác.”

Navratil tham gia một nhóm lãnh đạo doanh nghiệp có tiếng nói, bao gồm các điều hành viên từ và , những người nói rằng các nhân viên Gen Z đang thúc đẩy họ trở nên tốt hơn. Các điều hành viên đang chống lại việc cho rằng những người bản địa số hóa trẻ thiếu tham vọng và quá đòi hỏi trong môi trường làm việc. Thay vào đó, các Gen Z đang bước vào vị trí của mình với những ý tưởng mới và tư duy mở, đồng thời định nghĩa lại tương lai của công việc. 

Nestlé không phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận của . 

Sự lên đường của Navratil đến vị trí đầu tiên trong thế giới thực phẩm và nước uống

Mặc dù chỉ nghĩ đến việc uống tám cốc cà phê mỗi ngày có thể làm người ta cảm thấy tim đập mạnh, nhưng caffeine đã là trung tâm của sự tiến bộ nghề nghiệp của Navratil.

Navratil vào tháng 9 năm ngoái sau khi dành toàn bộ 20 năm nghề nghiệp của mình tại tập đoàn thực phẩm lớn này. Sau khi lấy bằng MBA tại Thụy Sĩ năm 2001, Navratil tham gia Nestlé với vai trò kiểm toán viên. Trong 23 năm tiếp theo, anh đã lên đến một số vị trí lãnh đạo tại Panama, Honduras và Mexico trước khi đảm nhận vai trò CEO của Nespresso năm 2024. Chỉ một năm sau, anh trở thành lãnh đạo của toàn bộ chiến lược Nestlé, bao gồm các thương hiệu biểu tượng như , Nescafé, và .

Sau nhiều năm , giá cổ phiếu của công ty hiện ở gần một nửa mức đỉnh năm 2022. Chỉ tháng 2 vừa qua, công ty thực phẩm đóng gói có mức tăng trưởng doanh thu hữu cơ hàng năm yếu nhất trong hơn 25 năm, do người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu. Và trong chín tháng đầu năm 2025, doanh thu của Nestlé giảm 1,9% xuống khoảng 82,8 tỷ USD, so với cùng kỳ năm 2024. 

Thành công chậm chạp này đã thúc đẩy Navratil đưa ra một số quyết định khó khăn. Chỉ một tháng dưới lãnh đạo mới, Nestlé cắt giảm 12,000 công việc nhân viên văn phòng và 4,000 vị trí sản xuất và chuỗi cung ứng, làm giảm lực lượng lao động toàn cầu của mình 6% trong hai năm tới. Công ty nói rằng một số công việc văn phòng sẽ được tự động hóa khi Nestlé tìm kiếm “hiệu quả hoạt động.”

“Cách làm việc này rõ ràng sẽ cần ít người hơn, nhưng nó cũng sẽ tăng tốc công ty,” Navratil nói với The New York Times. “Nó sẽ là một câu chuyện tăng trưởng về cách chúng ta sử dụng AI để phát triển nhanh hơn, ra quyết định tốt hơn, lập kế hoạch trên toàn bộ chuỗi cung ứng để có ít hàng tồn kho và ít lãng phí hơn.”

Các nhân viên Gen Z đang thúc đẩy quản lý của họ “làm việc khác biệt” 

Navratil không phải là lãnh đạo doanh nghiệp duy nhất của các nhân viên trẻ. 

Trưởng phòng nhân sự của tập đoàn lớn , Sally Massey, rằng Gen Z chỉ mang lại tiêu chuẩn cao và hỗn loạn cho môi trường làm việc. 

Trưởng phòng nhân sự đó khen ngợi các nhân viên trẻ của mình là tham vọng và rất hiểu công nghệ—kỹ năng quan trọng mà công ty truyền thống đang tìm kiếm trong nhân tài. Và để thu thập tất cả kỹ năng mới của họ, các lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp đang nỗ lực cùng nhau lắng nghe các nhân viên cấp đầu vào, trao đổi ý tưởng giữa các cấp bậc và thế hệ để tạo ra kế hoạch hành động tốt nhất có thể.

“[Gen Z] đã lớn lên cùng với công nghệ. Họ lớn lên theo cách rất khác so với một số thế hệ khác trong tổ chức,” Massey . “Họ mang theo những ý tưởng mới, quan điểm mới, sự tò mò… Họ thúc đẩy chúng ta trở nên tốt hơn và làm việc khác biệt—I think it’s great.”

Trưởng phòng dữ liệu và AI của Stripe, Emily Glassberg Sands, cũng tiết lộ rằng cô đã đầu tư vào để làm việc tại công ty dịch vụ tài chính đó. Người điều hành này đặc biệt chú ý đến Gen Z vì họ hiểu công nghệ và nâng cao mức độ những gì có thể đạt được tại doanh nghiệp. 

“Tôi thực sự đang tuyển nhiều người mới tốt nghiệp hơn—hiện nay, họ chủ yếu là những người mới tốt nghiệp tiến sĩ—but more new grads than ever before,” Glassberg Sands said on the Forward Future. “Because they have the cutting-edge skills, and they come in with fresh ideas, and they know how to think, and they know how to use the latest tools.”