Dario Amodei của Anthropic cho biết ông dành tới 40% thời gian cho văn hóa công ty, không phải sản phẩm, vì đó là thứ duy nhất sẽ chiến thắng cuộc đua AI

(SeaPRwire) –   CEO Anthropic Dario Amodei cho biết điều quan trọng nhất ông làm mỗi ngày không liên quan gì đến việc đào tạo các mô hình AI hay tung ra sản phẩm. Thay vào đó, ông nói rằng ông dành gần một nửa thời gian để làm việc về văn hóa công ty.

“Tôi có thể dành một phần ba, có thể là 40%, thời gian của mình để đảm bảo văn hóa của Anthropic là tốt,” Amodei nói trong một cuộc phỏng vấn vào đầu tháng này.

Những bình luận của Amodei mang đến cái nhìn hiếm có về cách một trong những CEO được theo dõi sát sao nhất trong lĩnh vực công nghệ quản lý một công ty hiện có 2.500 nhân viên và đang.

Khi Anthropic mở rộng, việc Amodei đưa ra ý kiến cho mọi quyết định kỹ thuật và sản phẩm đã trở nên gần như không thể, ông nói. Vì vậy, thay vì đi sâu vào các chi tiết nhỏ nhặt, ông đã cố gắng tập trung vào bức tranh lớn hơn: đảm bảo nhân viên của mình thích làm việc cho Anthropic; sứ mệnh và giá trị của công ty rõ ràng; và rằng tất cả nhân viên đều làm việc hướng tới cùng một sứ mệnh như ông nói là xảy ra tại các công ty AI khác không được nêu tên.

“Tôi nghĩ chúng tôi đã làm một công việc cực kỳ tốt, dù không hoàn hảo, trong việc gắn kết công ty, khiến mọi người cảm nhận được sứ mệnh, rằng chúng tôi chân thành về sứ mệnh, và rằng mọi người có niềm tin rằng những người khác ở đó đang làm việc vì lý do đúng đắn,” ông nói.

Chìa khóa trong cách tiếp cận văn hóa của Amodei là sự giao tiếp liên tục và sự chân thành cực độ. Amodei nói rằng ông nói chuyện cởi mở về tầm nhìn của mình cho công ty trong một cuộc họp toàn thể hai tuần một lần mà ông gọi là “DVQ”, viết tắt của Dario Vision Quest—một cái tên mà ông đã cố gắng chống lại lúc đầu vì hàm ý tâm thần tiềm ẩn của nó.

Trong các cuộc họp này, Amodei đứng trước toàn thể công ty với một tài liệu ba hoặc bốn trang và nói chuyện trong một giờ về các chủ đề từ, cũng như ngành AI rộng lớn hơn. Một phần lớn nhân viên công ty tham dự, trực tiếp hoặc trực tuyến, ông nói.

Amodei nói rằng ông nói chuyện thẳng thắn với nhân viên của mình, trả lời các câu hỏi và tránh những gì ông gọi là “corpo speak”. Ông cũng có một kênh Slack tích cực nơi ông viết phản hồi cho các câu hỏi của nhân viên hoặc suy nghĩ của riêng mình về công ty trong suốt cả tuần.

Cách tiếp cận giao tiếp thẳng thắn của Amodei tương tự như phong cách lãnh đạo “sự minh bạch triệt để” do nhà sáng lập Bridgewater Associates Ray Dalio khởi xướng. Là một phần trong phong cách quản lý của mình, Dalio khuyến khích nhân viên đưa ra phản hồi trung thực ngay cả với các thành viên cấp cao của công ty. Dalio lập luận rằng phương pháp này giúp cải thiện các tiêu chuẩn của công ty, nhưng một số nhà phê bình đã nói rằng việc cho phép một văn hóa giao tiếp không kiêng nể ai có thể khiến nhân viên trở nên khép kín hơn.

Những bình luận của Amodei đưa ra khi Anthropic cập nhật Chính sách Mở rộng Có trách nhiệm (Responsible Scaling Policy), loại bỏ cam kết không tiếp tục đào tạo AI của mình sau khi đạt đến một mức năng lực nhất định trừ khi có thể đảm bảo các biện pháp an toàn là đầy đủ. Anthropic cho biết sự thay đổi này được thúc đẩy bởi áp lực cạnh tranh và sự thiếu hụt các quy định. Các nhà phê bình cho rằng động thái này làm thay đổi sứ mệnh của Anthropic khỏi bản sắc an toàn là trên nền tảng mà công ty được thành lập.

Tuy nhiên, khi nói đến các vấn đề của công ty, Amodei nói trên podcast, ông áp dụng cách tiếp cận “không qua bộ lọc”. Bên trong Anthropic, ông có thể hoàn toàn cởi mở với nhân viên của mình về định hướng của công ty và các vấn đề mà công ty phải đối mặt. Sự cởi mở đó, ông nói, là thứ giúp mọi người cùng nhìn nhận vấn đề—ngay cả khi áp lực có thể đang gia tăng từ bên ngoài.

“Mục đích là để có được danh tiếng nói sự thật với công ty về những gì đang xảy ra, gọi tên sự việc là như thế nào, thừa nhận các vấn đề, để tránh loại ‘corpo speak’, loại giao tiếp phòng thủ thường là cần thiết nơi công chúng,” ông nói. “Nhưng nếu bạn có một công ty đầy những người mà bạn tin tưởng—và chúng tôi cố gắng tuyển dụng những người mà chúng tôi tin tưởng—thì bạn thực sự có thể hoàn toàn không qua bộ lọc.”