Khảo sát của Wells Fargo cho thấy, đa số người Mỹ sẵn sàng từ bỏ mạng xã hội hơn là các ứng dụng ngân hàng yêu thích

(SeaPRwire) –   Nếu bạn đã dành nhiều thời gian trong năm qua để xem số dư tài khoản ngân hàng, bạn không phải là người duy nhất. Theo một nghiên cứu mới từ Wells Fargo, gần như tất cả người Mỹ đang suy nghĩ lại về tài chính của mình khi sự lo lắng về tiền bạc tăng cao.

Một cuộc khảo sát với hơn 3.700 người trưởng thành Mỹ cho thấy 86% người tham gia nói rằng họ đã thay đổi những gì, ở đâu và cách thức mua sắm, và hai phần ba số người nói rằng họ đã trì hoãn chi tiêu hoặc thanh toán.

Emily Irwin, trưởng bộ phận lập kế hoạch tài sản tư nhân tại Wells Fargo, đã phát biểu với .

Đồng thời, 84% số người nói rằng họ sẵn sàng bỏ qua mạng xã hội trong một năm, so với chỉ 16% người sẵn sàng nói lời tạm biệt với các ứng dụng ngân hàng từ Robinhood, NerdWallet và các tổ chức tài chính truyền thống.

Irwin cho biết, điều này phù hợp với xu hướng ngày càng nhiều người Mỹ cố gắng sử dụng tiền bạc một cách có chủ đích trong thời điểm “họ cảm thấy cuộc sống tài chính của mình hỗn loạn”.

“Họ muốn kiểm tra lại tài chính của mình,” cô giải thích. “Họ muốn giảm thiểu sự phân tâm hoặc giảm thiểu sự cám dỗ — đôi khi là những cám dỗ tích cực — nhưng vẫn là cám dỗ dù sao. Và họ muốn có thể duy trì sự tập trung vào mục đích sử dụng tiền của mình, cả ngắn hạn và dài hạn.”

Chuyển sang sử dụng mạng xã hội và AI để tìm lời khuyên tài chính

Khi mọi người cố gắng kiểm soát tài chính nhiều hơn, họ đang tìm kiếm lời khuyên ngoài các ngân hàng truyền thống. Nghiên cứu cho thấy, thế hệ Gen Z ngày càng chuyển sang sử dụng mạng xã hội để quyết định nơi đặt tiền, với 44% dựa vào video YouTube và 34% chuyển sang Instagram hoặc TikTok.

Ngoài ra, gần một phần năm người trưởng thành Mỹ cho biết họ đã sử dụng AI trong năm qua để tìm lời khuyên tài chính, và số lượng người Gen Z sử dụng dịch vụ này gấp đôi. Trong số những người sử dụng AI, khoảng 80% nói rằng họ sử dụng nó để học hỏi tài chính, như tìm hiểu sự khác biệt giữa 401(k) truyền thống và Roth 401(k), và ba phần tư số người hỏi về chiến lược tài chính, Irwin cho biết.

Theo nghiên cứu, hai phần ba số người đã hỏi AI về lời khuyên tài chính đã thực hiện các gợi ý của nó. Trong số nhóm đó, 90% nói rằng lời khuyên đó mang lại lợi nhuận hoặc có giá trị. Tuy nhiên, Irwin cho biết vẫn còn những câu hỏi về việc liệu lời khuyên từ AI có dẫn đến lợi nhuận dài hạn hay không.

“AI là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để có thể học hỏi, để có thể đặt những câu hỏi mà bạn có thể đã luôn hơi bối rối về, hoặc bạn muốn tìm hiểu thêm về chúng,” cô nói, nhưng thêm rằng mọi người nên thận trọng khi AI đưa ra các kế hoạch chiến lược. “Tôi sẽ đảm bảo rằng trước khi thực hiện một chiến lược, ngay cả khi nó mang lại lợi nhuận, ai đó đã hiểu tất cả các con đường thay thế để có thể triển khai chiến lược một cách phù hợp.”