Microsoft ra mắt Copilot Health, một không gian chuyên biệt cho dữ liệu sức khỏe cá nhân và những kiến ​​thức được thúc đẩy bởi AI

(SeaPRwire) –   Microsoft đã phát triển Copilot Health, một không gian chuyên biệt trong trợ lý AI Copilot của hãng, nơi tập hợp và phân tích dữ liệu sức khỏe của người dùng từ các thiết bị đeo dây, hồ sơ sức khỏe điện tử và kết quả xét nghiệm.

Tính năng mới này có thể kết hợp dữ liệu như mức độ hoạt động và mô hình giấc ngủ từ các thiết bị đeo dây, chẳng hạn như chiếc vòng Oura hoặc Fitbit, cũng như hồ sơ sức khỏe từ hơn 50.000 bệnh viện và tổ chức cung cấp dịch vụ y tế ở Mỹ thông qua một nền tảng gọi là HealthEx. Công ty cho biết Copilot Health sau đó sử dụng các nguồn được xác minh từ các tổ chức sức khỏe uy tín trên 50 quốc gia và cung cấp các thẻ trả lời được viết bởi chuyên gia từ Harvard Health. Nó cũng kết nối với danh bạ nhà cung cấp y tế thực thời của Mỹ để người dùng có thể tìm kiếm các bác sĩ theo chuyên ngành, vị trí, ngôn ngữ và phạm vi bảo hiểm.

Microsoft cho biết công cụ Copilot của hãng đã xử lý hàng triệu câu hỏi sức khỏe của người tiêu dùng mỗi ngày trên các sản phẩm của mình và miêu tả Copilot Health là một bước đệm hướng đến cái mà hãng gọi là “thương mại sức khỏe siêu trí”.

“Nỗ lực này mở đường để cung cấp cho người dùng quyền truy cập đáng tin cậy đến thương mại sức khỏe siêu trí – AI sức khỏe có thể tối hậu gom lại kiến thức rộng lớn của một bác sĩ tổng quát với sự sâu sắc của một chuyên gia”, công ty nói trong một bài đăng trên blog.

Sự ra mắt này đưa Microsoft trực tiếp vào cuộc cạnh tranh với OpenAI, công ty đã ra mắt ChatGPT Health vào tháng 1, và Anthropic, công ty cũng đã trình làng Claude cho y tế trong cùng tuần. Google đã công bố một liên minh với nền tảng quản lý sức khỏe b.well vào tháng 10 năm 2025, nhằm sử dụng AI của hãng để tạo ra dữ liệu sức khỏe cá nhân hóa, nhưng hãng vẫn chưa trình làng một bộ sưu tập tính năng sức khỏe dành riêng cho chatbot Gemini của mình.

Giống như OpenAI, Microsoft cho biết sẽ không sử dụng dữ liệu Copilot Health để huấn luyện các mô hình của mình. Công ty đã nhận được chứng nhận ISO/IEC 42001 – một tiêu chuẩn độc lập cho các hệ thống quản lý AI – và cho biết cuộc trò chuyện về sức khỏe được cô lập từ Copilot chung dưới các điều khiển riêng tư bổ sung. Một nhóm chuyên gia bên ngoài gồm hơn 230 bác sĩ từ 24 quốc gia đã góp phần vào việc kiểm tra an toàn và y tế.

Sự phát hành sản phẩm này xảy ra trong cùng tuần Microsoft công bố nghiên cứu về cách mọi người đã sử dụng các công cụ AI của hãng để trả lời các câu hỏi về sức khỏe.

Trong một phân tích hơn 500.000 cuộc trò chuyện Copilot đã được xóa bỏ thông tin xác định từ tháng 1 năm 2026, công ty phát hiện ra rằng gần 1 trong 5 cuộc trò chuyện liên quan đến đánh giá triệu chứng cá nhân hoặc thảo luận về tình trạng bệnh, và các truy vấn sức khỏe cá nhân tăng mạnh vào buổi tối và ban đêm, thời điểm mà chăm sóc sức khỏe truyền thống ít có sẵn. 1 trong 7 truy vấn sức khỏe cá nhân liên quan đến người khác ngoài người dùng – một đứa trẻ, người cha hoặc người vợ – cho thấy công cụ này hoạt động vừa như một nguồn tài nguyên chăm sóc người thân vừa như một nguồn tài nguyên cho cá nhân. Một phần lớn đáng kể các truy vấn tập trung vào việc tìm hiểu hệ thống chăm sóc sức khỏe chính bản thân: tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ y tế, hiểu phạm vi bảo hiểm.

Copilot Health sẽ mở danh sách đợi vào thứ Năm, với phạm vi sử dụng chỉ giới hạn cho những người lớn nói tiếng Anh ở Mỹ. Công ty cho biết sẽ mở rộng hỗ trợ ngôn ngữ và thêm các khu vực khác sau đó.