Người Mỹ muốn trẻ em được bảo vệ khỏi internet. Họ không tin vào các trang web hoặc chính phủ sẽ làm gì về vấn đề này

(SeaPRwire) –   Bạn biết cái cửa sổ pop-up đó chứ. Cái bạn vẫn luôn nhấp “có” mỗi lần gặp phải. Cái cửa sổ yêu cầu bạn xác nhận bạn trên 18 tuổi. Đôi khi, dòng chữ “bạn phải trên 21 tuổi mới vào trang web này” được viết bằng chữ lớn, đậm. Lần khác, trong một tình huống khá khó chịu, bạn phải cuộn trang ngược lại thật lâu để tìm năm sinh của mình. Có thể bạn nhập tuổi thật; có thể bạn nói dối và khai mình trẻ hơn tuổi thật (ai kiểm tra được, cái trang web vớ vẩn này mà); có thể bạn chưa đủ tuổi và muốn truy cập bất cứ thứ gì đằng sau cái cửa sổ pop-up dễ dàng vượt qua này. Dù thế nào đi nữa, bạn vẫn vượt qua được, và còn rất dễ dàng nữa.

Sự đồng thuận chính trị về việc bảo vệ trẻ em trên mạng gần như là phổ biến. Điều mà người Mỹ không thể đồng thuận là liệu các công cụ mà các nhà lập pháp xây dựng có thực sự phát huy tác dụng hay không. Một cuộc khảo sát mới từ nền tảng an toàn kỹ thuật số All About Cookies, được thực hiện vào tháng 2 với câu trả lời từ 1.000 người trưởng thành Mỹ, đã hé lộ một nghịch lý đáng chú ý: sự ủng hộ công chúng áp đảo đối với luật xác minh tuổi tác, đi kèm với sự đồng thuận gần như phổ biến rằng những luật này đơn giản là sẽ không hiệu quả.​

“Rất nhiều trẻ em, đặc biệt là thanh thiếu niên, có lẽ hiểu biết về công nghệ hơn, thậm chí còn giỏi hơn cả một số người lớn này,” Josh Koebert, nhà báo dữ liệu của All About Cookies, nói với . “Vì vậy nếu tôi có thể vượt qua được nó, thì chúng cũng có thể.”

Người lớn muốn chỉ có người lớn trên internet — hay ít nhất muốn trẻ em tự lộ tuổi thật của mình

79% người Mỹ ủng hộ luật xác minh tuổi tác đối với nội dung người lớn, và 74% ủng hộ các luật này đối với nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, 85% — con số đồng thuận cao nhất trong toàn bộ cuộc khảo sát — cho rằng luật hiện hành quá dễ để lách luật. Hơn một nửa số người dùng từng được yêu cầu xác minh tuổi tác trên mạng thừa nhận rằng họ vẫn tìm được cách lách luật, phổ biến nhất là chuyển sang một trang web ít quy định hơn (45%) hoặc sử dụng VPN (22%).

“Kết luận chính có hai phần,” Koebert, người thực hiện cuộc khảo sát, cho biết. “Đa số mọi người nghĩ rằng trẻ em cần được bảo vệ, nhưng những gì chúng ta có hiện tại không hoạt động.”

Câu chuyện hé lộ nhiều điều hơn đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có lẽ là những lo lắng về dữ liệu mà cuộc khảo sát đặt ra. 92% người trả lời bày tỏ ít nhất một mối lo ngại về luật xác minh tuổi tác, và nỗi lo tập trung chính vào việc quản lý dữ liệu của doanh nghiệp.

79% lo lắng về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu; 66% đề cập đến nguy cơ trộm cắp danh tính; và 41% sợ bị lập hồ sơ hoặc thêm vào danh sách bên ngoài sau khi hoàn tất xác minh.​

Những nỗi lo này không phải là giả thuyết. Nhiều luật xác minh tuổi tác có quy định yêu cầu công ty xóa dữ liệu người dùng sau khi hoàn tất xác minh. Nhưng các vụ vi phạm dữ liệu nổi tiếng, bao gồm các sự cố liên quan đến nhà cung cấp xác minh bên thứ ba Persona của Discord, đã làm xói mòn niềm tin rằng các quy tắc đang được tuân thủ. 

“Mọi người đã từng chịu thiệt hại nhiều lần,” Koebert nói. “Họ đã gửi thông tin cho một công ty lớn rồi cuối cùng lại bị vi phạm dữ liệu. Dĩ nhiên họ sẽ ngần ngại gửi giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.”

Cuộc khảo sát cũng xác định được một điểm áp lực chính sách bất ngờ: cá cược thể thao. 90% người trả lời cho rằng các nền tảng cá cược phải chịu yêu cầu xác minh tuổi tác nghiêm ngặt, đây là con số cao nhất trong tất cả các hạng mục được kiểm tra, thậm chí còn cao hơn cả mạng xã hội.

Koebert cho rằng điều này xuất phát từ sự bão hòa thị trường. Kể từ phán quyết năm 2018 của Tòa án Tối cao mở đường cho cá cược thể thao hợp pháp liên bang, các thương hiệu cá cược đã tràn ngập quảng cáo trên các chương trình phát sóng. 

“Không thể xem thể thao mà không bị quảng cáo nhồi nhét,” ông nói. “Trẻ em xem các trận đấu này cùng với bố mẹ chúng, và mọi người nghĩ: điều này không lành mạnh.”

Bất chấp sự ủng hộ rộng rãi đối với quy định, giải pháp mà công chúng ưa thích lại không nghiêng về các mệnh lệnh từ trên xuống. 55% cho rằng kiểm soát của phụ huynh và công cụ giám sát, chứ không phải luật của chính phủ, là cách tốt nhất để giữ trẻ vị thành niên an toàn trên mạng, trong khi chỉ một phần năm chọn luật xác minh tuổi tác là phương pháp tối ưu.

Khi yêu cầu xác minh mở rộng để bao phủ khoảng nửa số bang của Mỹ, và khi các quốc gia từ Úc đến Tây Ban Nha ban hành phiên bản luật của riêng mình, thách thức cốt lõi đối với các nhà lập pháp và nền tảng đang hội tụ: làm thế nào để bảo vệ trẻ vị thành niên trên mạng mà không tạo ra chính các lỗ hổng quyền riêng tư khiến người lớn không tin tưởng vào internet ngay từ đầu. 

“Nó sẽ dừng lại ở đâu? Nó sẽ tiếp tục đi đến đâu? Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?” Koebert hỏi về phạm vi ảnh hưởng của các luật này. “Đây là những câu hỏi mà tôi nghĩ chúng ta chưa có câu trả lời.”