CEO của Zeal: Làm thế nào khoa học tên lửa đã chuẩn bị tôi cho một ngành công nghiệp được quy định chặt chẽ

(AsiaGameHub) –   Stefan Tweraser gia nhập công ty môi giới xổ số Đức Zeal với vai trò Giám đốc điều hành vào tháng 9, mang theo sự nghiệp đa dạng trải dài từ kỹ thuật tên lửa, tư vấn đến thương mại điện tử.

Trong cuộc trò chuyện gần đây với iGB, vị giám đốc điều hành này đã giải thích nền tảng kinh nghiệm của ông đã chuẩn bị cho vai trò trong ngành cá cược như thế nào, bao gồm cả sự hiểu biết sâu sắc về cách quy định có thể hoạt động có lợi cho một ngành.

“Trước khi đến với Zeal, tôi đã làm việc tại Rocket Factory Augsburg, nơi chúng tôi chế tạo phương tiện phóng cho vệ tinh – một môi trường được quản lý chặt chẽ,” ông nói.

“Điều tôi học được ở đó là quy định, khi được áp dụng tốt, sẽ cung cấp một khuôn khổ rõ ràng cho đổi mới: nó xác định nơi bạn có thể đổi mới và nơi bạn không thể thỏa hiệp – chẳng hạn như về an toàn. Tại Zeal, điều này chuyển thành các lĩnh vực như cá cược có trách nhiệm, nơi các nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng.”

Tweraser cho biết hội đồng quản trị đang tìm kiếm một người có kinh nghiệm trong các ngành công nghiệp được quản lý. Ngoài ra, ông mang đến một sự hiểu biết sâu sắc về các nền tảng kỹ thuật số có khả năng mở rộng cao.

Một phần cuộc thảo luận của ông với hội đồng quản trị tập trung vào việc tận dụng quy định để giúp thúc đẩy đổi mới.

“Tôi tin chắc rằng quy định là chất xúc tác cho đúng loại hình đổi mới, khi được áp dụng một cách chính xác,” Tweraser nói với iGB.

“Nếu không có nó, đổi mới có nguy cơ bị thúc đẩy bởi các chiến thuật ngắn hạn hoặc các hành vi đáng ngờ. Quy định mạnh mẽ và được thực thi nhất quán tạo ra một sân chơi bình đẳng và cho phép các công ty tập trung vào điều thực sự quan trọng: mang lại giá trị cho khách hàng.”

Kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử

Trước Rocket Factory, Tweraser từng giữ các vị trí điều hành cấp cao (c-suite) tại nền tảng âm nhạc độc lập Deezer. Ông cũng từng làm việc tại Google và A1 Telekom Austria.

Kinh nghiệm làm việc với các nền tảng thương mại điện tử khác cũng trang bị cho ông chiến lược tổng thể của Zeal, khi công ty định vị mình không chỉ là một sản phẩm cá cược.

“Kinh nghiệm đó có thể áp dụng trực tiếp vào Zeal, nơi nhu cầu có thể tăng lên đáng kể trong khoảng thời gian rất ngắn, đặc biệt là xung quanh các giải độc đắc lớn. Quản lý những động thái này – cả về mặt công nghệ và trải nghiệm khách hàng – đòi hỏi một tư duy khác so với các mô hình thương mại điện tử dễ dự đoán hơn.”

Trước khi tìm hiểu ngành và chính Zeal, Tweraser cho biết ông đã “đánh giá thấp sức hấp dẫn của lĩnh vực này”.

“Điều thu hút sự chú ý của tôi là khả năng hoạt động xuyên suốt toàn bộ chuỗi giá trị. Tuy nhiên, khi hiểu sâu hơn, tôi ngày càng ấn tượng với động cơ cơ bản của khách hàng,” ông nói thêm.

“Điều đặc biệt hấp dẫn là cách các nhóm sản phẩm của chúng tôi chuyển hóa điều này thành những dịch vụ khác biệt.”

Zeal vượt dự báo doanh thu trong năm tài chính FY25 bất chấp thời kỳ giải độc đắc yếu

Vào tháng 3, Zeal báo cáo mức tăng trưởng doanh thu 16% trên toàn bộ hoạt động kinh doanh, lên 218 triệu euro trong năm tài chính FY25.

Nhà điều hành cho biết mức tăng trưởng doanh thu từ các loại hình xổ số đã đạt được bất chấp một “môi trường giải độc đắc yếu” trong năm 2025.

Doanh thu trong kỳ cao hơn 2% so với dự báo từ 205 triệu euro đến 215 triệu euro được đưa ra vào tháng 9. EBITDA đạt 68,8 triệu euro, chạm mức cao nhất của dự báo trước đó là từ 63 triệu euro đến 68 triệu euro.

Công ty lạc quan về năm tới và kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng mức đầu tư marketing với tốc độ nhanh hơn tốc độ tăng doanh thu.

Ngoài ra, Tweraser cho biết Zeal đang tìm kiếm các khoản đầu tư xa hơn vào lĩnh vực xổ số, có khả năng mở rộng phạm vi ra bên ngoài nước Đức.

Vị giám đốc điều hành vẫn cực kỳ tự tin vào sự tăng trưởng của xổ số với tư cách là một ngành. “Thoạt nhìn, danh mục này có vẻ hơi truyền thống. Nhưng trên thực tế, chỉ có rất ít sản phẩm mang lại cho mọi người cơ hội để mơ ước lớn – dù chỉ trong vài khoảnh khắc,” ông nói với iGB.

“Tôi thực sự tin rằng danh mục này có thể rất thu hút nếu nó được định vị và truyền thông đúng cách.”

Tweraser thay thế vị giám đốc điều hành lâu năm Helmut Becker, người đã rời khỏi ngành sau 10 năm làm việc tại mạng lưới Zeal.

Becker cho iGB hay vào tháng 6 năm ngoái rằng ông sẽ chuyển hướng sang đầu tư vào các công ty khởi nghiệp mới và tinh thần kinh doanh, tìm kiếm các khoản đầu tư trải dài trên nhiều lĩnh vực khác nhau, “rộng hơn” ngành chơi game.