Cách thức TIME và Statista xác định các Dịch vụ Tài chính Tốt nhất của Mỹ năm 2026

(SeaPRwire) –   TIME đã công bố phiên bản đầu tiên của danh sách “” của mình, cùng với Statista, nhà cung cấp dữ liệu và xếp hạng thị trường và người tiêu dùng hàng đầu trên toàn cầu. Mục đích của danh sách này là cung cấp một hướng dẫn hữu ích bằng cách nêu bật các nhà cung cấp dịch vụ tài chính ở Mỹ trong mười danh mục sản phẩm chính – từ ngân hàng và vay nợ đến đầu tư và giải pháp thanh toán – để giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định và tìm hiểu các nhà cung cấp có sẵn. Nghiên cứu này dựa trên xếp hạng nhà cung cấp đa chiều từ một cuộc khảo sát trên toàn quốc, phản ánh trải nghiệm của người tiêu dùng và hiệu suất của nhà cung cấp.

Phương pháp nghiên cứu

Từ tháng 10 năm 2025 đến tháng 12 năm 2025, Statista đã thu thập dữ liệu thông qua một bảng điều khiển truy cập trực tuyến với hơn 20.000 người tiêu dùng ở Mỹ tham gia. Những người được hỏi đã được yêu cầu nêu tên các nhà cung cấp dịch vụ tài chính của họ và đánh giá chúng trên nhiều khía cạnh đánh giá. Ngoài các khía cạnh tổng quát về sự hài lòng, sự sẵn sàng giới thiệu và sự trung thành, những người tham gia có thể đánh giá các nhà cung cấp của họ trên bốn khía cạnh con: dịch vụ kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng, giá trị so với tiền bạc và sự tin tưởng.

Kết quả cuộc khảo sát đã được chuyển đổi thành các giá trị điểm bằng cách sử dụng một mô hình tính điểm và được tổng hợp thành một điểm tổng thể cho từng danh mục sản phẩm. Mức độ quan trọng tương đối của bốn khía cạnh con đã được những người được hỏi xác định và được sử dụng để tính trọng số cho các khía cạnh con tương ứng. Điểm tổng thể được tính như sau:

50% x điểm các khía cạnh con + 20% x điểm sự hài lòng + 20% x điểm sự sẵn sàng giới thiệu + 10% x điểm sự trung thành

Để được công nhận là một trong những Dịch vụ Tài chính Tốt nhất của Mỹ, một nhà cung cấp phải tích cực cung cấp dịch vụ và/hoặc sản phẩm cho người tiêu dùng Mỹ và đạt được điểm tối thiểu 70/100.