Dịch vụ Tài chính Tốt nhất Nước Mỹ năm 2026

(SeaPRwire) –   Thói quen ngân hàng của người Mỹ đang thay đổi, và với sự xuất hiện của các công ty fintech mới, ngân hàng số (neobanks) và các nhà bán lẻ như Walmart và Target cung cấp thẻ thanh toán, có vô số nền tảng để người tiêu dùng lưu trữ và chuyển tiền. Để nêu bật các nhà cung cấp dịch vụ tài chính nổi bật nhất được người tiêu dùng sử dụng và ưa chuộng, TIME đã hợp tác với công ty dữ liệu Statista để khảo sát hơn 20.000 người tiêu dùng tại Hoa Kỳ về đánh giá của họ đối với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính dựa trên dịch vụ kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng, giá trị đồng tiền và sự tin cậy. Các công ty hàng đầu sau đó đã được xếp hạng trong các danh mục tương ứng.

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu trên nhiều sản phẩm và danh mục là các liên minh tín dụng (credit unions): Navy Federal Credit Union đứng thứ 1 về Thẻ tín dụng, thứ 12 về Hưu trí và thứ 8 về Chứng chỉ tiền gửi; State Employees Credit Union đứng thứ 1 về cả Tài khoản thanh toán và Khoản vay, và thứ 4 về Thẻ ghi nợ; Suncoast Credit Union đứng thứ 1 về Tài khoản tiết kiệm. Mặc dù các cuộc khảo sát có xu hướng đưa ra các liên minh tín dụng lớn nhất, nhưng các loại ngân hàng này đang trở nên phổ biến, đặc biệt là khi chúng, và quy định cho vay doanh nghiệp đã cho phép chúng có nhiều khả năng cung cấp các khoản vay thương mại hơn. Đây là một phần của sự chuyển dịch lớn hơn mà người tiêu dùng đang thực hiện đối với việc giao dịch với các ngân hàng số. Theo một báo cáo, “các liên minh tín dụng đã tăng danh mục cho vay hộ gia đình của họ với tốc độ nhanh hơn các ngân hàng Hoa Kỳ kể từ năm 1990”, và lý do là vì các liên minh tín dụng “có thể cung cấp các điều khoản hấp dẫn hơn so với các ngân hàng, mở rộng dịch vụ của họ theo thời gian, hoặc cung cấp tín dụng cho những người vay mà các ngân hàng không sẵn lòng cung cấp tín dụng.”

Không giống như các ngân hàng doanh nghiệp và quốc gia lớn, các liên minh tín dụng là các hợp tác xã phi lợi nhuận được bảo hiểm bởi National Credit Union Administration, nơi tập hợp các nguồn lực cộng đồng để cho vay và nhiều hơn nữa. “Ngân hàng là vì lợi nhuận. Họ có thể cung cấp các dịch vụ tốt, nhưng họ đã trở nên rất kỹ thuật trong cách tiếp cận cho vay và các dịch vụ khác, và sau đó tính phí với các mức lãi suất cao hơn nhất định,” Jeffrey Robinson, giáo sư tại Rutgers Business School, cho biết. “Các liên minh tín dụng có lãi suất tốt hơn, không quá quan tâm đến việc tạo ra lợi nhuận khổng lồ cho các cổ đông của họ, và có thể tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản hồi từ những người cũng là thành viên.” Nó đã trở thành một lựa chọn có giá trị cho những người có “tư duy chống tỷ phú hoặc chống doanh nghiệp,” ông nói.

Một sự thay đổi hành vi tài chính khác đang diễn ra, đặc biệt ở các thế hệ trẻ, là hướng tới ví điện tử và các ngân hàng ưu tiên kỹ thuật số như Acorns, Ally, Chime và PayPal – chủ sở hữu Venmo—số lượng này đang tăng lên hàng năm, theo một báo cáo. Khi sở thích thay đổi, cả các ngân hàng truyền thống và các công ty fintech đều đang cố gắng thích ứng, mở rộng các lựa chọn dịch vụ tài chính để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Ví dụ, Cash App, được ra mắt cho các khoản thanh toán ngang hàng, đã bắt đầu cung cấp các tùy chọn đầu tư và giao dịch cổ phiếu vào năm 2019. Các ngân hàng truyền thống vẫn có thể tiếp cận các thế hệ trẻ này, Robinson nói, nếu họ kết hợp sự tiện lợi của ngân hàng kỹ thuật số với giáo dục tài chính về các chiến lược tiết kiệm dài hạn cho các khoản mua lớn như nhà hoặc cho nghỉ hưu. Một chiến lược khác là các ngân hàng truyền thống hợp tác với các công ty khởi nghiệp fintech để kết hợp các dịch vụ. Ví dụ, Stride Bank (đứng thứ 1 về Thẻ ghi nợ) toàn diện, đã công bố rằng họ đang hợp tác với Visa để “tiếp cận nhiều người tiêu dùng và thương nhân hơn.”

Xem danh sách đầy đủ America’s Best Financial Services bên dưới: