Lý do CEO Chanel, Leena Nair, lãnh đạo bằng lòng trắc ẩn

(SeaPRwire) –   Leena Nair là lựa chọn bất ngờ cho vị trí CEO của Chanel vào năm 2021. Cô đã lâu nay quản lý bộ phận nhân sự của Unilever nhưng chưa bao giờ thực sự lãnh đạo một công ty. Năng lực của cô rõ ràng: trong 30 năm làm việc tại Unilever, cô đã chứng minh rằng các công ty lớn có thể trở nên có trách nhiệm hơn với xã hội và đối xử tốt với nhân viên mà không mất phần thị phần.

Nair, người được TIME vinh danh là một trong những phụ nữ của năm tạp chí này vào đầu tháng này, đã mang phong cách quản lý của mình đến Chanel, một gã khổng lồ thời trang do gia đình Wertheimer sở hữu từ thế kỷ trước. Nair, người có bằng điện tử và MBA, mang đến công ty những đồng nghiệp để giúp hình thành quyết định và đang thúc đẩy công ty xa hoa này đưa ra những cam kết về môi trường và xã hội.

Cuộc phỏng vấn này đã được rút gọn và chỉnh sửa lại cho rõ ràng hơn.

Tôi biết bạn lớn lên ở miền tây nam Ấn Độ và nhiều phụ nữ trong gia đình bạn không theo đuổi sự nghiệp mà thay vào đó kết hôn. Điều gì khiến bạn quyết định muốn theo đuổi sự nghiệp?

Bố tôi rất ủng hộ tôi vì ông tin rằng tôi thông minh và nên được học tập. Nhưng tôi cũng được thúc đẩy bởi thấy mình không được hưởng cơ hội như một số người đàn ông trong gia đình. Có chút cảm giác muốn có cơ hội đó.”

Họ đi học đại học sao? Và bạn nghĩ mình cũng nên có thể làm điều đó phải không?

Họ học kỹ thuật ví dụ. Con gái không học kỹ thuật, nhưng tôi muốn học công nghệ và kỹ thuật vì tôi thích toán và khoa học, tôi giỏi chúng.

Tôi luôn cảm thấy có ý thức về việc xây dựng sự công bằng, điều đó luôn quan trọng đối với tôi, mọi người đều phải có cơ hội này. Tôi muốn sử dụng giọng nói của mình cho điều gì đó, tôi muốn làm cho sự khác biệt ở điều gì đó, nhưng tôi không biết chính xác điều đó sẽ là gì. Nếu bạn nói với tôi rằng điều đó sẽ liên quan đến xa xỉ phẩm, tôi đã chắc chắn cười to và nói: ‘Điều đó thật điên rồ. Sẽ không bao giờ xảy ra. Tôi thậm chí không biết thế giới của sự tinh tế và sang trọng.”

Tôi nghĩ những gì thúc đẩy tôi cũng là tôi thích đọc sách. Không có TV lúc bấy giờ ở thị trấn chúng tôi. Vì vậy tôi đọc nhiều. Nó mở rộng tâm trí tôi, tôi thực sự được truyền cảm hứng bởi cảm nhận thế giới, thấy thế giới. Vì vậy, rất nhiều giấc mơ đã xảy ra, tôi có thể nói với bạn. Tôi vẫn mơ về thế giới trở nên công bằng hơn, công chính hơn, tốt đẹp hơn.

Tôi biết bạn là người đầu tiên của nhiều điều. Bạn có những hình mẫu, hoặc ai đó bạn ngưỡng mộ khi bắt đầu sự nghiệp của mình không?

Không có hình mẫu nữ. Trong gia đình tôi, không phụ nữ nào làm việc. Mẹ và các cô của tôi rất yêu thương, nhưng nhiều người trong số họ không tốt nghiệp đại học hoặc trường học. Bố tôi là người tự lập nên tôi ngưỡng mộ quyết tâm, sự năng động của ông. Tôi yêu sự sống động của mẹ, bà là người kết nối. Vì vậy, đó là những đặc tính cụ thể mà tôi sẽ học hỏi và được truyền cảm hứng.

Nhưng tôi phải nói tôi rất, rất yêu thích có những người cố vấn trong cuộc sống. Và một khi có họ trong cuộc sống, tôi đùa rằng tôi đã móng vuốt vào họ và sẽ không bao giờ buông.

Tại Unilever, tỷ lệ quản lý nữ tăng từ 38% lên 50%. Nhiều công ty chỉ nói là muốn có phụ nữ trong quản lý nhưng rất ít công ty đạt được điều đó. Bạn phải làm gì để đạt được điều đó?

Tôi luôn ủng hộ cân bằng giới tính – Tôi luôn sử dụng từ cân bằng giới tính, bởi vì bạn cần cân bằng cả hai giới tính ở mọi cấp lãnh đạo. Nó phải bắt đầu từ đỉnh cao. Bạn phải có ý định về điều đó.

Bạn phải đặt nó làm ưu tiên kinh doanh giống như bất kỳ ưu tiên kinh doanh nào khác, nghĩa là bạn phải đặt mục tiêu và làm cho mọi người phải chịu trách nhiệm. Mọi người không thể quay mặt đi nếu họ không đạt được mục tiêu lợi nhuận. Điều đó cũng giống như ưu tiên mà bạn phải dành cho vấn đề này.

Mọi lần bổ nhiệm, nếu bạn gặp hai người đàn ông tài năng cho vai trò đó bạn phải gặp hai phụ nữ tài năng. Hãy tìm họ. Do đó, đó là về việc cố ý, có mục tiêu, luôn luôn, mọi lần bổ nhiệm, thăng tiến, chuyển công tác, chuyển công tác quốc tế. Bạn phải kiên trì nói: “Ê, tôi không xem danh sách nếu không phải 50-50.” Sau đó bạn đưa ra quyết định dựa trên năng lực.

Làm thế nào để thuyết phục mọi người cùng bạn trong hành trình này?

Đó là số liệu và văn hóa cùng nhau thúc đẩy. Trong khi bạn làm việc về số liệu, bạn cố gắng về văn hóa, đó là đảm bảo bạn tạo ra sự bao gồm, tạo ra sự an toàn tâm lý để mọi người có thể nói suy nghĩ của mình, cảm thấy tự do thách thức quyền lực. Đó giống như đưa mọi người đến bữa tiệc nhưng khuyến khích họ nhảy múa.

Và luôn khiêm tốn về thực tế chúng ta đã tiến bộ rất xa, và chúng ta còn rất xa mới hoàn thành. Khi nhìn xung quanh ngày nay về lãnh đạo doanh nghiệp, vẫn chỉ khoảng 5%, 6% hoặc 7% [CEO nữ] – nó chỉ tăng nhẹ. Lãnh đạo chính trị, nó cũng chỉ tăng nhẹ. Lãnh đạo khí hậu – thật là đau lòng khi thấy 125 nhà đàm phán khí hậu nam giới và có lẽ chỉ có năm sáu bảy nhà đàm phán nữ.

Những nhà lãnh đạo khác có thể làm gì để giúp thay đổi những con số này?

Một phần trong những gì tôi đã làm tại Unilever và làm tại Chanel là hướng dẫn và hỗ trợ phụ nữ. Chúng ta đang sống trong thế kỷ 21, nhưng vẫn còn thách thức của hội chứng kẻ giả – Phụ nữ cảm th