Tác động của doanh nghiệp sẽ ở lại

(SeaPRwire) –   Vài năm trước, bạn không thể bỏ qua những thông báo rầm rộ từ các công ty về những khoản đầu tư và cam kết tác động xã hội mới, lớn.

Vào tháng 8 năm 2019, Business Roundtable đã tuyên bố rằng “mục đích của công ty” là phục vụ không chỉ các cổ đông, mà tất cả các bên liên quan, bao gồm nhân viên, khách hàng, cộng đồng và hành tinh. Tuyên bố này đã khơi dậy một kỷ nguyên mới của tác động doanh nghiệp, đầy sự chú ý và động lực.

Kể từ đó, xu hướng văn hóa đã thay đổi, quyền lực chính trị đã lung lay, và bối cảnh kinh tế đã biến động. và một số đã phản đối các lĩnh vực liên quan như và , và chính quyền tổng thống hiện tại đã gây áp lực lên các công ty sử dụng ngôn ngữ hoặc áp dụng các phương pháp mà họ không ủng hộ.

Nhưng tác động doanh nghiệp không hề suy yếu, nó chỉ đang phát triển. Khi chúng ta đối mặt với sự bất ổn kinh tế và việc cắt giảm chi phí của chính phủ—và những khoảng trống tương ứng trong nhu cầu cộng đồng—vai trò của các doanh nghiệp Mỹ trong xã hội chúng ta đặc biệt quan trọng. Hàng trăm cuộc phỏng vấn và trò chuyện với các giám đốc cấp C và các nhà lãnh đạo tác động cấp cao trên các công ty Fortune 500 cho thấy rằng công việc tác động doanh nghiệp đang ngày càng gắn chặt hơn với lợi nhuận của doanh nghiệp; và rằng, theo nhiều cách, sự phát triển này là tích cực cho cả lợi ích của công ty và vai trò của doanh nghiệp trong việc giúp cộng đồng giải quyết các thách thức của họ.

Tác động doanh nghiệp vẫn mang lại lợi ích

Nói rõ hơn, tác động doanh nghiệp vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Đúng vậy, những tuyên bố công khai về lòng vị tha của doanh nghiệp đã giảm bớt và nhiều nhà lãnh đạo đã điều chỉnh thông điệp của họ và, trong một số trường hợp, chiến lược. Một số ngân sách đã bị cắt giảm do các yếu tố kinh tế rộng lớn hơn hoặc hiệu suất của công ty. Nhưng, tác động doanh nghiệp vẫn đang tiến triển nhanh chóng và, theo nhiều cách, mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Một cuộc khảo sát 135 công ty cho thấy 82% doanh nghiệp đã duy trì hoặc tăng ngân sách tài trợ của họ trong năm nay, so với 18% báo cáo giảm tài trợ. Điều này là do các nguyên tắc cơ bản có ý nghĩa: đầu tư vào các cộng đồng nơi công ty hoạt động là một hoạt động kinh doanh tốt; nhân viên tiếp tục mong đợi và yêu cầu điều đó; khách hàng và chính quyền địa phương đánh giá cao điều đó. Đó là lợi ích tốt nhất của doanh nghiệp.

Một xu hướng chính là công việc tác động doanh nghiệp đang ngày càng gắn chặt hơn với lợi nhuận của doanh nghiệp. Với ít giá trị tiêu đề hơn, các hội đồng quản trị và ban giám đốc cấp cao ngày càng yêu cầu biết cách nguồn lực tác động đang thúc đẩy giá trị kinh doanh. Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp đã phải xem xét kỹ lưỡng các chiến lược và khoản đầu tư của họ và làm rõ cách nỗ lực của họ không chỉ hỗ trợ cộng đồng—mà còn thúc đẩy các ưu tiên kinh doanh chính. Họ có thể “chứng minh trường hợp kinh doanh” theo nhiều cách: tăng cường sự gắn kết hoặc giữ chân nhân viên; nâng cao danh tiếng thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng; và nhiều hơn nữa.

Ngày càng nhiều, chúng ta đang thấy các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp tinh vi khai thác nỗ lực của họ để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Điều này có thể mang nhiều hình thức. Nó có thể có nghĩa là đầu tư vào phát triển lực lượng lao động để đảm bảo rằng các doanh nghiệp có quyền tiếp cận các nhóm tài năng với các năng lực mà họ yêu cầu trong một tương lai công việc thay đổi nhanh chóng, được thúc đẩy bởi AI. Nó có thể có nghĩa là coi các khoản đầu tư và đóng góp hiện vật của họ như những khoản lỗ ban đầu—hỗ trợ cộng đồng trong thời điểm khó khăn đồng thời chứng minh giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ—dẫn đến các cơ hội kinh doanh bền vững hơn, tạo ra doanh thu. Hoặc, nó có thể có nghĩa là làm nổi bật các khoản đầu tư cộng đồng của công ty vào các đề xuất kinh doanh để thu hút chính phủ hoặc khách hàng doanh nghiệp đánh giá cao những khoản đầu tư đó, thúc đẩy doanh số bán hàng cao hơn.

Mặc dù áp lực này thúc đẩy các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp phải lập chiến lược và thiết kế khác biệt, nhưng theo nhiều cách, đây là một xu hướng tích cực cho lĩnh vực này và tương lai của nó. Nếu các chương trình tác động doanh nghiệp có thể làm điều tốt cho cộng đồng và thúc đẩy giá trị kinh doanh cốt lõi có thể chứng minh được, nó sẽ thu hút nhiều nguồn lực hơn, không ít hơn; nó sẽ củng cố chính nó, chứng tỏ bền vững hơn và ít bị ảnh hưởng hơn khi con lắc dao động và gió thổi.

Một xu hướng thú vị khác là tác động dựa trên địa điểm đang gia tăng. Các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp đang rút ra bài học từ quá khứ và trở nên tham vọng hơn về tiến bộ mà họ tìm kiếm. Điều đó đang dẫn họ đến việc khám phá cách thúc đẩy thay đổi hệ thống, đòi hỏi những nỗ lực sâu sắc hơn và tập trung hơn. Đồng thời, áp lực để trở nên chiến lược hơn và gần gũi hơn với giá trị kinh doanh cốt lõi đã khiến các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp tập trung vào việc đầu tư vào các khu vực địa lý có tầm quan trọng chiến lược nhất (ví dụ, các thị trấn, thành phố hoặc khu vực có các nhà máy lớn, các trung tâm đổi mới hấp dẫn, hoặc nơi nhân viên sinh sống). Cả hai yếu tố này đang thúc đẩy nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp áp dụng cách tiếp cận dựa trên địa điểm. Khai thác ảnh hưởng, chuyên môn và nguồn lực của doanh nghiệp tại các khu vực địa lý được xác định cụ thể với cam kết dài hạn có thể xúc tác cho các bên liên quan khác tham gia nỗ lực.

Ngoài ra, khi lĩnh vực này tiếp tục trưởng thành, các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp ngày càng nhận ra rằng họ sẽ quá hạn chế nếu đơn độc – và rằng có sức mạnh và hứa hẹn trong sự hợp tác và hành động tập thể. Các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp phải quản lý sở thích và chương trình nghị sự của CEO, sự thay đổi nhân sự cấp điều hành, chu kỳ chiến lược và ngân sách, cân nhắc thương hiệu—tất cả những điều này đều đặt ra những thách thức cấu trúc rất thực tế đối với việc cam kết hợp tác đa bên. Đồng thời, các nhà lãnh động tác động ngày càng thấy rằng họ có thể mở khóa các cấp độ tác động mới bằng cách đầu tư thời gian để cùng nhau kết hợp chuyên môn, dữ liệu, phạm vi tiếp cận, năng lực và nguồn lực tương ứng của họ. Hành động tập thể cũng mang lại cho các nhà lãnh đạo tác động lợi ích và sự an toàn của “sức mạnh số đông”—một cơ hội không chỉ để nhân lên tác động của họ, mà còn để giảm thiểu rủi ro. Vì những lý do này và nhiều hơn nữa, chúng ta đang thấy một sự gia tăng đáng kể trong hoạt động và kỳ vọng điều này sẽ là trung tâm cho sự phát triển liên tục của tác động doanh nghiệp.

Trong mùa mới này, hầu hết các nhà lãnh đạo tác động doanh nghiệp đã thực hiện những điều chỉnh mà họ cảm thấy cần thiết để tiến hành với sự tự tin và niềm tin. Khi họ gắn chặt hơn nỗ lực của mình với giá trị kinh doanh cốt lõi, thúc đẩy tác động sâu sắc hơn và bền vững hơn ở các khu vực địa lý chiến lược và khai thác sức mạnh và hứa hẹn của các mối quan hệ đối tác, bạn có thể mong đợi công việc tác động doanh nghiệp sẽ tiếp tục trong nhiều thập kỷ tới.