CEO của công ty AI trị giá 1,25 tỷ USD cho biết ông tuyển dụng Gen Z vì họ ‘ít định kiến’ hơn các thế hệ lớn tuổi — kiến thức quá nhiều thực ra lại là điều xấu, ông cảnh báo

(SeaPRwire) –   Những nhà lãnh đạo như David Solomon của Goldman Sachs coi trọng mọi thứ trong kinh doanh—kể cả chất xám. Nhưng Ricardo Amper, nhà sáng lập kiêm CEO của công ty phần mềm trị giá 1,25 tỷ USD Incode Technologies, lại tin rằng sự ngây thơ của Gen Z là một phước lành chuyên nghiệp hơn là một lời nguyền cho sự nghiệp.

“Niềm tin của tôi [là] việc xuất hiện với một tâm trí tươi mới, từ những nguyên tắc đầu tiên, là quan trọng. Đó là lý do tại sao giới trẻ đặc biệt hữu ích trong lĩnh vực công nghệ, bởi vì họ ít định kiến hơn,” ông nói với . “Tôi nghĩ quá nhiều kiến thức thực ra lại là điều xấu trong công nghệ: bạn sẽ trở nên định kiến.”

Doanh nhân thế hệ này biết rõ ông cần loại nhân tài nào sau khi dành hơn hai thập kỷ để sáng lập và dẫn dắt các công ty đạt trạng thái kỳ lân (unicorn). Vào năm 2000, Amper đã thành lập công ty mạng xã hội La Burbuja Networks.

Và chỉ vài năm sau, ông đã có một thành công lớn trong tay: doanh nhân lớn lên tại Thành phố Mexico này đã ra mắt công ty đồ uống chức năng Amco Foods vào năm 2003 và phát triển nó trở thành một đối thủ cạnh tranh hàng đầu trên thị trường. Tập đoàn sản xuất bánh mì lớn nhất thế giới, gã khổng lồ , đã mua lại AMCO vào năm 2004.

Amper đánh dấu lần thứ ba trở thành nhà sáng lập vào năm 2015 khi ông ra mắt doanh nghiệp xác minh danh tính sử dụng AI Incode. Trong 25 năm qua, ông đã có một vị trí hàng đầu trong việc kiểm tra những phẩm chất nào của nhân viên thúc đẩy thành công.

“Tính cách quan trọng hơn kinh nghiệm… Giờ đây, với AI [sáng tạo] và ChatGPT, điều đó càng đúng hơn,” Amper tiếp tục. “Điều tôi tìm kiếm là sự kiên cường… Những người có khả năng được chứng minh về sự chính trực và tính cách là điều tôi thực sự quan tâm, bởi vì khởi nghiệp chủ yếu là về sự kiên trì, tính cách và nghịch cảnh, và vì vậy bạn cần những người như vậy bên cạnh mình.”

Cân bằng Gen Z không định kiến với nhân viên lớn tuổi trưởng thành về mặt cảm xúc

Mặc dù Amper là người ủng hộ lớn cho lực lượng lao động trẻ trong ngành công nghệ, ông không hoàn toàn mù quáng trước những hạn chế của thế hệ này. Gen Z am hiểu công nghệ có thể tận dụng lợi thế là họ mới tham gia lực lượng lao động—họ trẻ trung và hoàn toàn không biết đến những phức tạp của ngành, cho phép họ tập trung cao độ vào nhiệm vụ trước mắt. Nhưng CEO của Incode quy định rằng sự ngây thơ của nhân viên trẻ cần được cân bằng trong một công ty vận hành trơn tru.

“Sẽ dễ dàng hơn để tìm thấy những người không định kiến khi còn trẻ, nhưng bạn phải cân bằng điều đó, bởi vì bạn cũng sẽ gặp những người kém thành thạo về mặt cảm xúc. Những khả năng đó được phát triển thông qua kinh nghiệm,” Amper giải thích. “Vì vậy, đó là sự kết hợp. Bạn thuê người trẻ, nhưng bạn cũng phải thuê những [nhân viên] lớn tuổi hơn.”

“Bạn có thể tìm thấy những người đã trải qua những điều khó khăn và mang điều đó đến công ty, và cả những người trẻ tuổi hơn có thể chưa có điều đó, nhưng họ có mặt khác,” ông tiếp tục.

Những CEO coi lao động trẻ là chìa khóa tiếp theo

Khẳng định của Amper rằng Gen Z trẻ tuổi, thiếu kinh nghiệm là yếu tố bí mật cho các công ty công nghệ thực sự đang diễn ra trong thời gian thực. Năm ngoái, một công ty AI do Gen Z dẫn dắt và của các tỷ phú công nghệ Mỹ: . Tập đoàn hùng mạnh Trung Quốc, dẫn dắt bởi CEO , đối với nhân tài trẻ của mình.

“Nếu bạn đang theo đuổi các mục tiêu ngắn hạn, việc tìm người có sẵn kinh nghiệm là đúng,” Liang nói trong một cuộc phỏng vấn với hãng truyền thông Trung Quốc 36Kr. “Nhưng nếu bạn nhìn vào dài hạn, kinh nghiệm không quan trọng đến vậy. Kỹ năng cơ bản, sự sáng tạo và đam mê quan trọng hơn nhiều.”

Không giống như các đối thủ cạnh tranh thèm khát khoa học máy tính, nhà sáng lập thế hệ Millennial của DeepSeek đang tìm đến Gen Z và các chuyên ngành nhân văn để dẫn dắt AI cách mạng của mình. Liang thậm chí còn bổ sung thêm, một cách không theo thông lệ, rằng kinh nghiệm làm việc không nằm ở top đầu trong danh sách của ông khi xem xét tuyển dụng ai tại công ty kỳ lân.

“Đã từng làm một công việc tương tự trước đây không có nghĩa là bạn có thể làm công việc này,” vị CEO nhấn mạnh, đồng thời cho biết thêm rằng những nhân viên trẻ tuổi thiếu kinh nghiệm có xu hướng đổi mới hơn so với các chuyên gia AI dày dạn kinh nghiệm, những người có thể bị sa lầy bởi chính kiến thức của họ. “Khi làm một việc gì đó, những người có kinh nghiệm sẽ nói với bạn không chút do dự rằng bạn nên làm theo một cách. Nhưng những người không có kinh nghiệm sẽ liên tục khám phá và suy nghĩ nghiêm túc về cách thực hiện, và sau đó tìm ra một giải pháp phù hợp với tình hình thực tế hiện tại.”

Ngay cả các công ty trong Fortune 500 đang thực hiện một bên ngoài lĩnh vực công nghệ cũng đang chào đón nhân viên Gen Z, thay vì gạt họ sang một bên. Gã khổng lồ bán lẻ trị giá 62 tỷ USD Colgate-Palmolive đang tận dụng những người bản địa kỹ thuật số trẻ tuổi để giúp thương hiệu truyền thống phát triển; Sally Massey, giám đốc nhân sự tại Colgate, nói với Fortune rằng Gen Z mang theo những bộ kỹ năng được săn đón và những góc nhìn mới mẻ về tương lai của công việc.

“[Gen Z] đã lớn lên cùng công nghệ. Họ đã lớn lên theo một cách rất khác so với một số thế hệ khác trong tổ chức,” Massey Fortune nói. “Họ mang theo những ý tưởng mới, góc nhìn mới, sự tò mò… Họ đang thúc đẩy chúng tôi trở nên tốt hơn và làm mọi thứ khác đi—tôi nghĩ điều đó thật tuyệt.”