Những kế hoạch của Google nhằm chống lại thông tin sai lệch trước cuộc bầu cử của Liên minh châu Âu

(SeaPRwire) –   “Chúng ta đều có nguy cơ bị thao túng trực tuyến hiện nay.”

Đó là lời mở đầu của một video hoạt hình ngắn về việc thực hành gọi là mất ngữ cảnh và cách nó có thể được sử dụng để thông tin sai lệch người dùng trực tuyến. Video xác định các dấu hiệu cần theo dõi, bao gồm nội dung bất thường hoặc không thể tin được, nguồn tin dường như không đáng tin cậy, hoặc video hoặc âm thanh dường như đã bị thao túng hoặc sử dụng lại.

Mặc dù có vẻ như vậy, video 50 giây này thực chất là một quảng cáo tranh cử – một trong ba quảng cáo mà Google sẽ triển khai trên năm quốc gia châu Âu vào tháng tới nhằm chuẩn bị cho cuộc bầu cử quốc hội Liên minh châu Âu vào tháng Sáu. Nhưng không giống như quảng cáo tranh cử truyền thống nhằm thuyết phục người dân cách bỏ phiếu, những quảng cáo này nhằm mục đích giáo dục cử tri về cách họ có thể bị dẫn dắt sai lệch.

“Nó hoạt động như một loại vắc-xin,” Beth Goldberg, người đứng đầu nghiên cứu tại đơn vị nội bộ Jigsaw của Google, được thành lập vào năm 2010 với nhiệm vụ giải quyết các mối đe dọa đối với xã hội mở, cho biết với TIME. Bằng cách cho phép cử tri tiềm năng nhận ra các kỹ thuật thao túng phổ biến có thể được sử dụng để dẫn dắt họ sai lệch – chẳng hạn như đổ lỗi hoặc chia rẽ – Goldberg nói rằng việc chủng ngừa trước giúp mọi người “tự bảo vệ tinh thần một cách chủ động”.

Lo ngại về thông tin sai lệch do trí tuệ nhân tạo tạo ra và tác động mà chúng có thể gây ra đối với các cuộc bầu cử trên toàn thế giới trong chu kỳ bầu cử siêu khổng lồ năm nay. Điều này đặc biệt đúng đối với Liên minh châu Âu, nơi gần đây đã ban hành luật buộc các công ty công nghệ tăng cường nỗ lực chế ngự thông tin sai lệch trước lo ngại rằng chúng có thể làm biến dạng kết quả.

Trái ngược với những gì người ta có thể dự đoán, quảng cáo chủng ngừa trước không mang tính chất chính trị rõ ràng và không có bất kỳ ám chỉ nào đến bất kỳ ứng cử viên hoặc đảng phái cụ thể nào. Trong video về mất ngữ cảnh, ví dụ, người xem được chiếu một tình huống giả định trong đó một video do trí tuệ nhân tạo tạo ra về một con sư tử được thả ra trên quảng trường thị trấn được sử dụng để kích động nỗi sợ hãi và hoảng loạn. Trong một video khác về việc đổ lỗi, lần này là về việc một cộng đồng đổ lỗi hoàn toàn cho một nhóm khác (trong trường hợp này là khách du lịch) về rác thải trong công viên của họ mà không khám phá các nguyên nhân có thể khác.

Sự đẹp đẽ của phương pháp này, Goldberg lưu ý, là nó không cần phải cụ thể. “Nó không nhất thiết phải là thông tin sai lệch thực tế; bạn chỉ cần cho người ta thấy cách thao túng hoạt động,” bà nói, lưu ý rằng việc giữ nội dung chung và tập trung vào chiến lược thao túng, thay vì chính thông tin sai lệch, cho phép những chiến dịch này đạt được người dân bất kể quan điểm chính trị của họ.

Mặc dù chiến dịch chủng ngừa trước của Google tương đối mới, nhưng chiến lược này không phải là mới. Thực tế, khái niệm này có từ những năm 1960, khi nhà tâm lý học xã hội William McGuire tìm hiểu sự dễ bị tác động bởi tuyên truyền của con người trong thời kỳ Chiến tranh Lạnh và liệu họ có thể được bảo vệ chống lại nó hay không. Điều này cuối cùng dẫn đến những gì McGuire gọi là “chủng ngừa trước”, dựa trên giả thuyết rằng các câu chuyện sai lệch, giống như virus, có thể lây lan và rằng bằng cách tiêm chủng cho mọi người một liều lượng sự thật, họ có thể trở nên ít dễ bị tác động hơn. Nhưng phải đến nhiều thập kỷ sau đó lý thuyết mới bắt đầu được áp dụng cho thông tin trực tuyến.

Chiến dịch châu Âu sắp tới của Google, chính thức bắt đầu vào tháng Năm, chủ yếu sẽ được phổ biến dưới dạng quảng cáo ngắn trên YouTube và các nền tảng của Meta nhắm vào cử tri ở Bỉ, Pháp, Đức, Ý và Ba Lan. Sau đó, người xem sẽ được mời tham gia một cuộc khảo sát ngắn gọn dưới dạng lựa chọn nhiều đáp án để kiểm tra khả năng nhận diện kỹ thuật thao túng được trình bày trong quảng cáo.

Trong khi chiến dịch chủng ngừa trước có thể không gặp phải nhiều phản đối như các hình thức chống thông tin sai lệch thông thường hơn như kiểm tra sự thật hoặc kiểm duyệt nội dung, mà một số nhà phê bình đã so sánh với việc kiểm duyệt, nhưng nó cũng không phải là phương pháp toàn diện. Jon Roozenbeek, phó giáo sư tâm lý học và an ninh tại Đại học King’s London, người đã dành nhiều năm làm việc với Jigsaw về chiến dịch chủng ngừa trước, cho biết với TIME rằng một trong những thách thức lớn nhất trong những chiến dịch này là đảm bảo rằng video đủ hấp dẫn để giữ sự chú ý của người xem. Thậm chí nếu họ làm được, ông bổ sung, “Bạn không thể kỳ vọng kỳ tích là ngay sau một trong những video này, mọi người bắt đầu hoạt động hoàn toàn khác trực tuyến.”

Điều này không có nghĩa là chiến dịch chủng ngừa trước không có tác động. Trong các chiến dịch trước đây, các cuộc khảo sát sau quảng cáo cho thấy tỷ lệ các cá nhân có thể xác định chính xác kỹ thuật thao túng tăng lên từ 5% sau khi xem video chủng ngừa trước. “Chúng tôi không nghi ngờ hiệu quả thực sự; chỉ có thể tranh luận liệu nó có đủ lớn hay không,” Roozenbeek nói. “Đó là cuộc thảo luận chính mà chúng tôi đang có.”

Trong khi Jigsaw đi đầu trong các nỗ lực chủng ngừa trước, nhưng họ không phải là duy nhất áp dụng phương pháp này. Ở Mỹ, chính quyền Biden đã cố gắng chống lại thông tin sai lệch của Nga một phần bằng cách tiết lộ tình báo dự báo các kịch bản thông tin mà họ dự đoán Kremlin sẽ sử dụng, đặc biệt là trước cuộc xâm lược toàn diện của Nga vào Ukraine vào năm 2022. Thực hành này kể từ đó đã mở rộng sang Trung Quốc (chính phủ Mỹ sử dụng tài liệu tiết lộ để dự đoán các khiêu khích tiềm tàng của Trung Quốc ở eo biển Đà