Bao nhiêu là đủ? 5 Người Chia Sẻ Thói Quen Tipping Của Họ

(SeaPRwire) –   Nếu bạn cảm thấy mình phải tip nhiều hơn bao giờ hết, bạn không phải là người duy nhất. Một cuộc thăm dò tháng 11 của Trung tâm Nghiên cứu Pew phát hiện ra rằng 72% người Mỹ nói rằng việc tip được mong đợi ở nhiều nơi hơn so với 5 năm trước. Từ máy tự phục vụ đến nhà hàng nhanh đến quán cà phê mang đi, khả năng tip đang ở khắp mọi nơi. Để hiểu rõ hơn về văn hóa tip, TIME đã yêu cầu năm người theo dõi chi tiêu của họ trong suốt một tuần và chia sẻ họ đã tip bao nhiêu và tại sao.

Công nhân freelance và nhân viên phục vụ thường dựa vào tiền tip để kiếm sống. Nhưng người Mỹ ngày càng cảm thấy rằng văn hóa tip đã đi quá xa. Một cuộc thăm dò khác của công ty dịch vụ tài chính tiêu dùng Bankrate phát hiện rằng khoảng hai phần ba công dân Mỹ có quan điểm tiêu cực về việc tip, và 41% người Mỹ nghĩ rằng doanh nghiệp nên trả lương tốt hơn cho nhân viên của họ để họ không phải phụ thuộc quá nhiều vào tiền tip.

Việc tip được cho là bắt nguồn từ , nhưng theo cách hiển nhiên của nó thì nó được cho là bắt đầu tại Anh thời Tudor. Vào thế kỷ 19, khi người Mỹ giàu có trở về từ châu Âu, họ bắt đầu tip vì muốn xuất hiện quý tộc. Ban đầu, thói quen này bị phần lớn khách hàng phản đối mạnh mẽ, cho rằng nó trái ngược với lý tưởng Mỹ về xã hội không có sự phân tầng theo tầng lớp xã hội. Nhưng việc tip vẫn tồn tại, một phần vì chủ doanh nghiệp có lợi khi thói quen này chuyển một phần gánh nặng trả lương cho nhân viên sang khách hàng.

Từ tip cho nước đá xay đến bữa tối tại Chipotle, năm người tiêu dùng khám phá mối quan hệ của họ với việc tip và giải thích lý do tip của họ. Đây là những gì họ nói.

(Các phản hồi sau đây đã được rút gọn và chỉnh sửa để làm rõ. Những cá nhân được đề cập đã yêu cầu ẩn danh để bảo vệ lợi ích chuyên nghiệp của họ.)

26 tuổi, nhân viên quốc hội kiếm 70.000 USD sống tại Washington D.C.

Tôi cố gắng tip công bằng và tốt. Tôi luôn tip hợp lý tại nhà hàng khi được phục vụ bàn và thường khi mua đồ tại quầy – một phần vì iPad hiện tùy chọn tip và tôi thấy khó chọn “không tip”. Tôi không bao giờ mang tiền mặt, vì vậy tôi thường sẽ không tip tại khách sạn hoặc sau khi nhận dịch vụ cá nhân khác (gần đây tôi đi tour trên thuyền và họ đặt hộp tip ở cuối). Tôi cảm thấy tội khi làm điều đó, nhưng không đủ để bắt đầu mang tiền mặt.

Ngoài ra, khi còn là thiếu niên, tôi làm việc pha kem trong một điểm đến du lịch và phần lớn thu nhập của tôi là từ tiền tip, vì vậy tôi luôn tip cao cho những đứa trẻ làm việc cực nhọc.

Ngày 1: Tôi đi uống cà phê gần văn phòng với một đồng nghiệp để than phiền về công việc. Tôi mua một ly chai latte và một chiếc bánh phô mai nấm, tổng cộng là 10,22 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay. Máy thanh toán yêu cầu tôi thêm tip – 1 USD là mức thấp nhất.

Tôi đi ăn tối với hai đồng nghiệp khác để tiếp tục than phiền về công việc. Tôi thanh toán hóa đơn – 138,60 USD – bằng thẻ tín dụng, và họ chuyển tiền qua Venmo. Tip được tính toán trên hóa đơn. Tôi trả 20%, là 23,10 USD và ở giữa ba tùy chọn (hai tùy chọn còn lại là 18% và 22%).

Ngày 2: Tôi đi Uber chi phí 42,39 USD. Tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng đã lưu trong ứng dụng và tip 4 USD. Tôi không tự nhiên nghĩ đến việc tip cho tài xế Uber và Lyft. Tôi sống ở San Francisco khi Uber đang nhận nhiều vốn, đi bất cứ đâu trong thành phố cũng rẻ và tip không phải là một phần của ứng dụng. Thường tôi sẽ tip tài xế sau, vì biết đó là cách họ kiếm tiền chính, nhưng tôi thường chỉ vài đôla, chứ không phải 20% theo gợi ý, đặc biệt là cho các chuyến đi đắt tiền.

Tôi đặt món gỏi cá mang về giá 15,24 USD. Tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng và tip 20%, là 2,79 USD. Chúng tôi đặt mang về và thanh toán tại quầy. Hóa đơn có hộp đánh dấu: 15%, 18% và 20%. Tôi đánh dấu 20% và nói với bạn mình về việc tôi đang theo dõi nhật ký tip.

Ngày 3: Ăn trưa, tôi có món ăn sân bay bất ngờ ngon, giá 16,02 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay và tip 1,92 USD, là mức thấp nhất trong các tùy chọn đã đặt sẵn. Tôi nghĩ nhân viên thu ngân cũng xứng đáng được tip, và khó click vào nút “không tip”.

Tôi đi Uber từ sân bay đến nhà bạn, chi phí 38,59 USD. Tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng đã lưu trong ứng dụng và tip 4 USD. Liệu người ta có tip cho Uber không? Tôi đang hà khắc ở đây không?

Ngày 4: Tôi mua hai ly cà phê tổng cộng 8,85 USD. Tôi thanh toán bằng điện thoại và tip 1,59 USD (18%). Đây là quán cà phê trong siêu thị, nhưng tôi vẫn áp dụng phép lịch sự khi uống cà phê và tip.

Ăn trưa chi phí 16,81 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay trên máy tính bảng và tip 3,03 USD, là 18% và mức giữa các tùy chọn trên máy tính bảng. Sau đó, tôi mua nước đá xay giá 9,11 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay và tip 1 USD, là mức thấp nhất trong các tùy chọn đã đặt sẵn.

Sau đó, tôi mua bánh quy và bánh pie giá 14,41 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay trên máy tính bảng và tip 2,16 USD, là 15%. Nhìn lại, tôi cảm thấy hơi ngốc khi tip cho trường hợp này – chúng tôi chỉ lấy một miếng bánh pie ra từ tủ lạnh và gói bánh quy từ kệ rồi đến quầy thanh toán.

Ngày 5: Tôi mua hai ly cà phê giá 12,42 USD. Tôi thanh toán bằng điện thoại và tip 1,86 USD (15% – mức giữa).

Sau đó, tôi mua pizza sau khi uống rượu giá 7,33 USD. Tôi thanh toán bằng điện thoại trên máy tính bảng và tip 1,32 USD (18%). Thực sự đây là món pizza tệ nhất tôi từng ăn trong đời.

Ngày 6: Tôi ăn mì udon cho bữa tối giá 22,05 USD. Tôi đặt trực tuyến và không có tùy chọn tip trong giao dịch này! Sau đó, tôi mua nước đá xay giá 7,55 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay và tip 1,36 USD, là 18%. Thực sự nước đá xay này cũng không ngon lắm.

Ngày 7: Tôi đặt gỏi cá mang về cho bữa tối giá 15,56 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay trên máy tính bảng và tip 3,11 USD, là 20%. Đây là tình huống phục vụ tự chọn, nhưng tôi thấy nhân viên đang tự làm các món gỏi theo yêu cầu!

Tôi đi Lyft đến sân bay chi phí 32,82 USD. Tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng đã lưu trong ứng dụng và tip 4,92 USD. Tài xế Lyft này rất thân thiện và dễ mến, nên tôi tip nhiều hơn bình thường.

Tôi ăn mì sợi phô mai sân bay giá 13,72 USD. Tôi thanh toán bằng Apple Pay trên máy tính bảng và tip 2,06 USD, là m